На Студентския празник 8 декември Апартхотел „Лъки Банско СПА & Релакс“ беше домакин на професионалния дебат „Утвърдени VS нови дестинации (по примера на Банско и Баня): Какво е бъдещето на хотелите в България?“.
Събитието беше организирано от катедра „Икономика на туризма“ при УНСС в партньорство с Българската асоциация на професионалистите в мениджмънта на хотели (BAHE).
Дебатът е 21-вото дискусионно събитие на катедрата, посветено на развитието на Бранд България – гостоприемство в четири сезона, и трети форум в гр. Банско. Основен фокус на дискусиите беше устойчивото развитие на туристически район Рила-Пирин с примера на утвърдената дестинация Банско и новата дестинация с. Баня.
Събитието беше открито от проф. д-р Мариана Янева, ръководител катедра „Икономика на туризма“, Стойчо Баненски – кмет на община Банско, д-р Димитър Колев, член на УС на BAHE, и Димитър Кръстев, изпълнителен директор на Апартхотел „Лъки Банско SPA & Релакс“ и докторант към катедра „Икономика на туризма“.
„Нашата идея днес е да дискутираме и анонсираме предимствата на утвърдените дестинации, на базата на които Бранд България е изградил своя имидж, но и ролята и мястото на т.н. нови дестинации според жизнения цикъл на развитие на дестинациите. Избрали сме примера на Банско и с. Баня, тъй като Банско е една от най-разпознаваемите български дестинации, а Баня е нова дестинация, която се налага през последните години“, обясни проф. Янева.
Г-н Баненски определи темата като много актуална и интересна предвид големия потенциал за развитие на дестинациите в район Рила-Пирин. Той подчерта значението на сътрудничеството между общините и допълването на предлагането в зависимост от уникалните предимства на всяка дестинация. „Ако погледнем Банско и региона, последните години от израстването и утвърждаването му като четирисезонна туристическа дестинация са свързани и с развитието на съседните дестинации. Всъщност, развитието на Банско в бъдеще ще зависи от развитието на съседните дестинации и общини“. Кметът акцентира върху активното сътрудничество и съвместни инициативи с общините Разлог, Белица, Якоруда и Гърмен. „Туристите едва ли си представят точно границите на община Банско, община Разлог или община Якоруда. Те виждат един общ район с много интересни места и искат да ги посетят и да им се насладят“, добави г-н Баненски.
Дебатът противопостави два експертни отбора с представители от катедра „Икономика на туризма“, мениджъри от хотелиерския сектор, инвеститори и консултанти и други професионалисти. Отбор „Утвърдена дестинация“ защити тезата, че „Разпознаваемостта на дестинацията е приоритет за гостите и това насърчава тяхната лоялност“. В него се включиха доц. д-р Ася Панджерова (УНСС), гл. ас. д-р Ралица Георгиева (УНСС), д-р Димитър Колев (СПА Ризорт „Св. Иван Рилски“, Банско), Калин Генев (Four Points by Sheraton Bansko) и д-р Светла Тагарева (Confito Events and Travel). Доц. Панджерова представи предимствата на утвърдените дестинации, сред които развитата инфра– и суперструктура, богатото и разнообразно предлагане, високото ниво на обслужване, икономическата стабилност и заетост, разпознаваемостта на пазара, автентичността и усещането за сигурност и удобство. Калин Генев и д-р Светла Тагареваподчертаха, че инвестиционната привлекателност на утвърдените дестинации е по-голяма заради по-ниското ниво на риск, което се поема.
„Говорейки за зрялост и за налагане на продукт и качество, аз съм убеден, че Банско тепърва ще покаже своето лице, което ще бъде лице на четири сезона и с много високо качество и стандарти, подкрепено от много добри професионалисти. Виждаме, че в Банско се утвърждават много брандове, което предава една аристократичност на дестинацията“, коментира д-р Колев. По думите му изградената силна база е своеобразна ракета-носител за бъдещото развитие на дестинацията и удължаването на нейната фаза на зрялост.
Отбор „Нова дестинация“ защити тезата, че „Новото и непознатото е приоритет за гостите и е мотив за изживяване“. В него се включиха гл. ас. д-р Светослав Калейчев, д-р Тихомир Драганов (УНСС и хотел „Перфект“), Елеонора Венчиславова (ТА „Про Топ Тур“), Станко Щерев (Българска асоциация за туризъм) и Красимир Василев (Hotel SevenSeasons, с. Баня). Те се обединиха около мнението, че новите дестинации имат огромен потенциал за развитие и могат да отговорят на най-съвременните изисквания и предпочитания на туристите, те не са обременени с етикети и клишета и могат да създадат нови концепции и устойчив модел на растеж без да допускат някои грешки на вече утвърдените дестинации. Елеонора Венчиславова подчерта, че новите дестинации могат да предложат по-иновативни работни места на младото поколение, което има нов усет и ще създаде много нови професии и начини за създаване на екипи в следващите години.
„На българските туристи много бързо им омръзва всичко, те търсят нещо ново, интересно и различно. Баня се превръща в място, което може да отговори на тази тенденция и има всички необходими предимства – чист въздух, минерална вода, красива природа, възможности за велосипеден туризъм, близки ски писти и т.н.“, коментира Красимир Василев.
Едно от големите предизвикателства пред новите дестинации е банковото кредитиране и ниската склонност на банките да финансират туристически обекти, споделиха участниците в дебата. Според Румен Диканчев, представител и експерт на водещи международни туроператори, в последните години се появяват и нов вид инвеститори, които имат по-голяма склонност към риск в замяна на по-висока очаквана възвръщаемост и те поглеждат към новите дестинации в търсене на възможности. По думите му близките дестинации могат да си сътрудничат, ако не предлагат еднакви, а допълващи се продукти. Д-р Виолета Донева-Янкулова, експерт в „Демократична България“, също акцентира върху възможностите за сътрудничество между утвърдените и новите дестинации. Според нея за успешното им развитие е необходимо диференцирано отношение към различните туристически ресурси, с които разполагаме.
По време на дебата беше обсъдено още до каква степен международните хотелски вериги подпомагат развитието на нови дестинации, както и каква е ролята на работодателските марки както за утвърдените, така и за новите туристически райони. Беше дискутирано и значението на сътрудничеството между местната общност и местната власт за формирането на имиджа на дестинациите, както и влиянието на туризма върху качеството на живот на местните жители.
Снимки катедра “Икономика на туризма”, УНСС
Вижте видеоканала ни:
