Община Костенец разкрива безплатна онлайн телефонна услуга Free Call за сигнали, жалби и предложения от гражданите!

Община Костенец разкрива безплатна онлайн телефонна услуга Free Call за сигнали, жалби и предложения от гражданите!

Община Костенец разкрива безплатна онлайн телефонна услуга Free Call за сигнали, жалби и предложения от гражданите!

С цел подобряване на комуникацията с гражданите и осигуряване на бърз и ефективен отговор на техните нужди и запитвания, община Костенец разкри безплатна телефонна линия за приемане на сигнали, жалби и предложения от жители на всички населени места в общината. Връзка може да бъде осъществена всеки делничен ден от 8:00 до 17:00 ч. чрез безплатната услуга Free Call, която се предоставя на официалнaта интернет страница на община Костенец: https://kostenetz.com/

Услугата е маркирана със зелена икона, изобразяваща телефонна слушалка с надпис „Безплатно обаждане“. Тя е разположена в долния ляв ъгъл на сайта. При кликване върху слушалката, обажданията се прехвърлят към телефонна централа. При всяка осъществена връзка се изписва географската локация, откъдето е осъществено обаждането, като по този начин се предотвратяват злоупотреби и подаване на неверни сигнали. Освен безплатни разговори, услугата дава възможност за изпращане и на електронни писма до Общинската администрация. За целта се натиска друга икона, която е в син цвят и изобразява пощенски плик с надпис „Пиши ни“. Всяко съобщение се въвежда с входящ номер в системата.

Услугата Free Call е достъпна за целия свят. Единственото условие за осъществяване на разговор е наличие на интернет връзка и устройство с микрофон (смартфон, компютър/лаптоп, таблет) от страна на подателя. Услугата е съобразена с работното време на Общинската администрация, като е активна за обаждания в часовия диапазон от 8:00 до 17:00 часа, а през останалата част от денонощието могат да се изпращат единствено електронни съобщения.

Разбира се, оперативният дежурен на Общината приема сигнали и жалби от граждани денонощно на тел. 0879554101

Видео на живо

Община Костенец разкрива безплатна онлайн телефонна услуга Free Call за сигнали, жалби и предложения от гражданите!




Вижте видеоканала ни:


LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here